12 ideas para mejorar la efectividad del email marketing en 2018.

Artículo traducido por Tatiana Musihina, comercializador de internet de m2b.space.
Enlace original.

No importa lo que digan, el email marketing sigue evolucionando. Solo mil millones de usuarios en todo el mundo utilizan el servicio Gmail. Y este no es el límite. La compañía de investigación de mercado The Radicati Group predice que para 2020, el número de usuarios de correo electrónico aumentará a 3 mil millones (casi la mitad de la población mundial).

Por supuesto, el correo electrónico no está muerto, pero cada año se vuelve más difícil lograr el éxito en esta área. Es por eso que el director técnico de HubSpot, Tom Monaghan, reunió su conocimiento acumulado en un conjunto de pautas sobre cómo utilizar el marketing por correo electrónico para un crecimiento sostenible. Averigüe qué estrategias debe adoptar y cuáles evitar completamente en el próximo 2018.

Nota del editor.

Estos consejos están diseñados para orientar los experimentos, no prometen un resultado garantizado. El artículo también es bueno porque se pueden ver tendencias en los vendedores de Internet occidentales.

Contenidos:

    Cómo aumentar la efectividad del email marketing en 2018

    1) Envía cartas a quienes lo deseen.

    Si tiene una lista completa de usuarios con un bajo porcentaje de correos electrónicos abiertos, simplemente deje de enviarles correos electrónicos. Cada uno de estos correos perjudica la reputación de su dominio. Y cuanto peor sea su reputación, menores serán las posibilidades de que note clientes potenciales.

    Como Monaghan señaló perfectamente: "Somos lo que comemos. La misma afirmación es cierta para el marketing". Recuerda cómo es el buzón de la mayoría de nosotros. Toneladas de correos de servicios que no nos interesan, que marcamos como leídos o eliminados, incluso sin haber molestado en abrirlos. Porque incluso sin esto sabemos que no encontraremos nada útil allí.

    Ponte en el lugar de los suscriptores. ¿Qué letras te gustaría ver en tu bandeja de entrada? Crea un boletín basado en este principio.

    2) Definir el propósito de cada correo electrónico de antemano.

    Incluso si usted mismo no sabe por qué está enviando otra carta, ¿cómo pueden saber esto los destinatarios? Una vez definido el propósito de la nueva carta, podrá formar listas de manera más efectiva para el envío de correos y, por lo tanto, lograr un mayor éxito.

    El propósito del boletín informativo puede ser obtener información adicional sobre la compañía del destinatario al completar formularios adicionales o atraer compradores potenciales al sitio web mediante la activación de un código promocional.

    Proporcione al destinatario incentivos adicionales, como una llamada a la acción y enlaces en el texto. Así aumentas las posibilidades de éxito. El comportamiento de cada persona es único, por lo que sus cartas deben ser flexibles.

    Nota del editor.

    No es necesario escribir un texto único para cada envío, todo depende de las tareas. Por ejemplo, en la lista de correo del sitio "Coma en su casa" solo hay enlaces diseñados estéticamente a nuevos materiales en el sitio. Un ejemplo

    3) Personaliza y prueba tus correos electrónicos.

    La personalización de los correos electrónicos realmente funciona. Por ejemplo, en 2014, descubrimos que las letras, en cuyo tema se indica el nombre del destinatario, tienen una tasa de respuesta significativamente mayor en comparación con las letras con el mismo tema para todos.

    En la personalización de correos electrónicos, se adhieren a lo básico. Se usa para personalizar el nombre del destinatario y el nombre de la empresa, pero no más. No intente confiar en el uso de datos adicionales. Puede parecer demasiado intrusivo y extraño e incluso asustar a los clientes potenciales.

    No hay una carta más atractiva en el mundo que la que comienza con la plantilla "Estimado cliente" o, peor aún, "Estimado apellido". Para evitar tal vergüenza, asegúrese de revisar las letras antes de enviarlas para asegurarse de que haya indicado correctamente el nombre del destinatario.

    4) Enviar cartas desde su cuenta personal.

    En ningún caso, no envíe correos electrónicos desde una dirección con el formulario noreply @. Personalizar tu cuenta de correo solo te beneficiará. Los correos electrónicos enviados desde una persona real, no desde la dirección sin corazón "[email protected]" aumentan el interés de los suscriptores y aumentan su lealtad a su empresa.

    5) Intenta enviar correos electrónicos en diferentes días de la semana.

    Deja de publicar los martes. No, en serio. Detente

    Los martes, miércoles y jueves son los días más populares para enviar correos electrónicos. Por lo tanto, la gran mayoría de sus suscriptores en estos días están sobresaturados con los mensajes. Si desea que sus cartas presten más atención, intente enviarlas los lunes o los viernes, cuando el correo electrónico no se haga pedazos con la cantidad de correos publicitarios.

    También se ha demostrado que las personas responden bien a las llamadas a la acción los sábados. Así que no tenga miedo de llevar a cabo un boletín de noticias durante el fin de semana.

    En cualquier caso, deje de cargar las carpetas de usuario ya sobrecargadas de martes a jueves. No tenga miedo de experimentar con los días y los tiempos de distribución y siga de cerca la reacción de los destinatarios.

    Nota del editor.

    Aquí puede aclarar que el envío en días diferentes puede no justificarse. Los suscriptores usualmente se sienten más cómodos cuando es predecible, en el mismo día. Otra cosa es que para encontrar este día, primero tienes que experimentar.

    6) Interactúe con los clientes que hayan completado el formulario ellos mismos, y no con aquellos cuyos correos electrónicos haya comprado.

    Si una persona completa un formulario e indica una dirección de correo electrónico, entonces su relación de compromiso es inicialmente mayor que la de las direcciones de correo electrónico que acaba de comprar. La persona completó el formulario correspondiente, por lo que le dijo que quería recibir sus noticias y que accedió a ver su contenido en su bandeja de entrada. Esto demuestra la efectividad de los principios de marketing de entrada.

    Por cierto, no compre listas de correo electrónico! Por lo tanto, perjudica su reputación y solo molestará a las personas que no han oído hablar de usted y no quieren escuchar.

    7) Bloquea los suscriptores pasivos para evitar el correo gris.

    Puedes enviar spam sin siquiera saberlo. Los correos grises son correos electrónicos masivos que técnicamente no son spam, porque el propio destinatario ha proporcionado sus datos: el usuario recibe sus cartas, pero no las lee.

    Si los destinatarios no abren su primera letra, el factor de compromiso se reduce. Luego, si continúan ignorándote, la probabilidad de que alguna vez lean tus mensajes es cada vez menor y los números son cada vez más bajos.

    Deja de realizar correos grises. Escucha lo que la gente te dice sin abrir tus cartas. Empieza a bloquear los suscriptores pasivos. De esta manera, puede aumentar la velocidad de apertura y su bandeja de entrada verá que está respondiendo al comportamiento de los suscriptores.

    8) Si la gente se da de baja, no te preocupes (al principio).

    No se puede complacer a todos. Cancelar la suscripción pasa a todos y cada uno. Es bueno que el suscriptor no haya marcado su boletín como spam, sino que simplemente le informó de la manera más educada de que ya no está interesado en sus boletines.

    Si estos son casos aislados, no hay motivo de preocupación. Si los suscriptores continúan cancelando su suscripción, intente determinar la posible razón de esto. Considere bloquear o comenzar a enviar menos correos electrónicos a quienes no estén tan interesados.

    9) Si la gente deja de abrir sus cartas, averigüe qué sucedió lo antes posible.

    Si la tasa de apertura de sus cartas cae, entonces no cumple con las expectativas de los destinatarios. Prepárate para el peor resultado. Este es un indicador importante de que se recibirán varias quejas de spam y de cancelación de suscripción. Inmediatamente debe bloquear a los suscriptores desinteresados ​​para mostrar al proveedor que está respondiendo a los comentarios de los destinatarios. Experimentar con el contenido y diseño de las letras. Quizás esto mejore el compromiso del usuario y la tasa de apertura.

    10) Si la gente marca su boletín como spam, deje de enviarles inmediatamente cartas y busque la fuente de las quejas.

    Si las letras comenzaron a marcarse como spam, la reputación del nombre de dominio está bajo amenaza. Incluso puede ser incluido en la lista negra por los proveedores de correo electrónico. No importa si las quejas sobre el spam son causadas por nuevos recursos, un formato incorrecto o el hecho de que no esté a la altura de su lista de suscriptores, reduzca la velocidad o deje de enviar correos electrónicos hasta que sepa las razones exactas de esta reacción.

    Si no recibe quejas de spam o cancela la suscripción de mensajes, esto no siempre significa que esté a salvo. Solo las cartas se pueden redirigir inmediatamente a la carpeta de correo electrónico no solicitada de los suscriptores.

    11) Tenga cuidado con el tema de la carta.

    No utilice clickback en la línea de asunto. Si las personas abren un correo electrónico e inmediatamente regresan, al darse cuenta de que el contenido no se ajusta al tema, esto tiene un efecto negativo en la tasa de respuesta.

    Para obtener los mejores resultados, personalice y personalice las líneas de asunto, y experimente con emoji. Asesoramiento profesional: antes de comenzar el boletín, lea el tema de la carta en voz alta. ¿Abrirías una carta con ese tema?

    12) Recuerda. El correo electrónico se vuelve más difícil para el marketing, pero aún funciona.

    Cada año, las tasas de participación disminuyen, y cada vez es más difícil llegar al usuario a través del correo electrónico. Esto no significa que el email marketing esté perdiendo su efectividad. Simplemente se vuelve más competitivo. Existe una brecha creciente entre los especialistas en marketing por correo electrónico que saben lo que están haciendo y aquellos que no tienen idea de lo que está sucediendo, pero que envían cartas de manera persistente. Por lo tanto, haga el esfuerzo suficiente para probar diversas estrategias para atraer y retener a los suscriptores.

    ¿La esencia de todas estas recomendaciones sobre email marketing? Comprobar, comprobar y comprobar de nuevo. Cada audiencia y base de datos de contacto es única. Por lo tanto, asegúrese de probar la implementación de nuevas estrategias y adaptarlas de acuerdo con la reacción de los suscriptores. (Y, si está listo para hacer clic en "enviar", aquí hay algunos ejemplos de "procesamiento" de clientes potenciales por correo electrónico que pueden inspirarlo a cambiar).

    La autora del artículo original: Sophia Bernazzani.

    Mira el video: Estrategias de MARKETING DE CONTENIDOS en 2018 (Octubre 2019).

    Deja Tu Comentario